Chi phí thuê ngoài phòng marketing hiện nay có thể bắt đầu từ khoảng 10 triệu đồng/tháng và tăng theo phạm vi công việc, số lượng kênh, mục tiêu và mức độ chuyên sâu. Tuy nhiên, mức giá phù hợp không nhất thiết là gói cao nhất. Điều quan trọng là doanh nghiệp đang cần giải quyết bài toán marketing nào và ngân sách đó bao gồm những gì.
1. Chi phí thuê ngoài phòng marketing hiện nay bao nhiêu?
Chi phí thuê ngoài phòng marketing có thể bắt đầu từ khoảng 10 triệu đồng/tháng và linh hoạt theo nhu cầu, quy mô cũng như phạm vi công việc của từng doanh nghiệp. Ngoài gói cơ bản, doanh nghiệp có thể lựa chọn các mức ngân sách như 20 triệu, 30 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn nếu cần triển khai nhiều kênh và hoạt động marketing chuyên sâu.
Mức chi phí cụ thể sẽ phụ thuộc vào doanh nghiệp cần thuê toàn bộ phòng marketing hay chỉ bổ sung một số hạng mục như SEO, Content, Social Media, Website, Design hoặc Ads. Vì vậy, thay vì chỉ nhìn vào giá, doanh nghiệp nên xác định rõ ngân sách bao gồm những công việc gì và đội ngũ thuê ngoài sẽ chịu trách nhiệm đến đâu.
2. Phí thuê ngoài phòng marketing có bao gồm ngân sách quảng cáo không?
Không nhất thiết. Doanh nghiệp nên tách rõ phí thuê đội ngũ marketing và ngân sách dành cho quảng cáo trước khi ký hợp đồng.
Một ngân sách marketing thuê ngoài có thể gồm nhiều khoản khác nhau:
- Phí dịch vụ hoặc phí thuê đội ngũ marketing.
- Ngân sách Google Ads, Facebook Ads hoặc các nền tảng quảng cáo khác.
- Chi phí công cụ, phần mềm nếu có.
- Chi phí sản xuất hình ảnh, video hoặc các hạng mục đặc thù nếu không nằm trong phạm vi gói.
- Các chi phí phát sinh ngoài phạm vi công việc đã thống nhất.
Ví dụ, doanh nghiệp có thể trả 20 triệu đồng/tháng cho dịch vụ marketing, nhưng nếu có chạy quảng cáo thì ngân sách quảng cáo cần được xác định riêng.
Đây là điểm nên hỏi thật rõ khi nhận báo giá. Một báo giá thấp nhưng chưa bao gồm nhiều chi phí phát sinh chưa chắc rẻ hơn một báo giá cao hơn nhưng đã xác định rõ phạm vi công việc.
3. Phòng marketing thuê ngoài thường làm những gì?
Tùy từng gói, phòng marketing thuê ngoài có thể đảm nhiệm một phần hoặc nhiều hoạt động marketing của doanh nghiệp. Các nhóm công việc thường gặp gồm:
Chiến lược và quản lý marketing
Marketing không nên bắt đầu bằng việc “tháng này đăng bao nhiêu bài”, mà nên bắt đầu từ mục tiêu kinh doanh.
Đội ngũ marketing cần xác định:
- Khách hàng mục tiêu là ai?
- Doanh nghiệp đang muốn tăng nhận diện, traffic hay tạo khách hàng tiềm năng?
- Sản phẩm hoặc dịch vụ có lợi thế gì?
- Kênh nào nên ưu tiên?
- KPI nào cần theo dõi?
Việc có một người hoặc một đội ngũ quản lý tổng thể giúp các hoạt động trên website, mạng xã hội, nội dung và quảng cáo đi theo cùng một định hướng.
Content và Social Media
Nội dung có thể phục vụ nhiều mục tiêu khác nhau, chẳng hạn:
- Giới thiệu thương hiệu.
- Giải đáp vấn đề khách hàng.
- Cung cấp kiến thức liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
- Giới thiệu sản phẩm.
- Case study và dự án thực tế.
- Nội dung mạng xã hội.
- Nội dung hỗ trợ chuyển đổi.
Mục tiêu không chỉ là có thêm bài đăng mà là giúp khách hàng biết doanh nghiệp, hiểu sản phẩm và có thêm cơ sở để cân nhắc trước khi liên hệ.
Website và SEO
Website thường là nơi khách hàng kiểm tra lại doanh nghiệp sau khi nhìn thấy quảng cáo, được sales giới thiệu hoặc chủ động tìm kiếm trên Google.
Một website phục vụ marketing cần trả lời được những câu hỏi cơ bản:
Doanh nghiệp là ai? → Bán gì? → Khác biệt ở đâu? → Có năng lực gì? → Có đáng tin không? → Khách hàng liên hệ bằng cách nào?
Bên cạnh SEO truyền thống, nội dung website hiện nay cũng cần được tối ưu cho tìm kiếm AI (AI Overview) để Google và các hệ thống AI có thể dễ dàng hiểu, tổng hợp và đưa thông tin phù hợp đến người dùng. Cách tối ưu này thường được gọi là AEO (Answer Engine Optimization).
Vì vậy, nội dung nên được tổ chức với heading rõ ràng, câu trả lời trực tiếp, thông tin có cấu trúc, bảng dữ liệu và FAQ. Đây không chỉ giúp người đọc tìm thông tin nhanh hơn mà còn hỗ trợ công cụ tìm kiếm và hệ thống AI hiểu đúng nội dung website.
Design và Video
Với những doanh nghiệp có sản phẩm, nhà máy, dự án hoặc quy trình thực tế, hình ảnh và video có thể giúp khách hàng hình dung nhanh hơn so với việc chỉ đọc nội dung.
Các tài liệu này có thể được sử dụng trên:
- Website.
- Fanpage.
- Video ngắn.
- Hồ sơ năng lực.
- Landing page.
- Quảng cáo.
Google Ads, Facebook Ads và tạo khách hàng tiềm năng
Quảng cáo có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh hơn, nhưng hiệu quả không nên được đánh giá chỉ bằng số lượt hiển thị hoặc lượt nhấp.
Một hành trình marketing có thể diễn ra như sau:
Quảng cáo → Website → Tìm hiểu sản phẩm → Xem nội dung/case study → Để lại thông tin → Sales tư vấn
Vì vậy, khi thuê phòng marketing, doanh nghiệp nên nhìn vào cả hành trình khách hàng thay vì tách từng kênh thành những hoạt động riêng lẻ.
4. Những yếu tố nào quyết định chi phí thuê ngoài phòng marketing?
Không có một mức giá cố định cho mọi doanh nghiệp. Cùng là thuê phòng marketing nhưng hai doanh nghiệp có thể có ngân sách rất khác nhau.
Có 5 yếu tố chính cần xem xét.
Phạm vi công việc
Nếu doanh nghiệp chỉ cần SEO và Content, nguồn lực cần thiết sẽ khác với một gói bao gồm Website, Social, Design, Video, quảng cáo và quản lý marketing tổng thể. Phạm vi càng rộng, chi phí thường càng cao.
Số lượng kênh
Triển khai một kênh sẽ khác với việc cùng lúc quản lý Website, Facebook, YouTube, TikTok, Google Ads và các kênh khác. Mỗi kênh đều cần thời gian lập kế hoạch, sản xuất nội dung, vận hành và đo lường.
Mục tiêu marketing
Doanh nghiệp muốn tăng nhận diện thương hiệu sẽ có cách triển khai khác doanh nghiệp đang ưu tiên tạo khách hàng tiềm năng.
Tương tự, một doanh nghiệp đang xây nền SEO sẽ cần thời gian khác với doanh nghiệp đã có lượng truy cập ổn định và muốn tối ưu chuyển đổi.
Mức độ cạnh tranh
Ngành càng cạnh tranh, doanh nghiệp có thể cần đầu tư nhiều hơn cho nội dung, SEO, quảng cáo và xây dựng thương hiệu để tạo khác biệt.
Độ phức tạp của sản phẩm
Sản phẩm kỹ thuật, sản phẩm B2B hoặc sản phẩm có tính chuyên môn cao thường cần nhiều thời gian nghiên cứu hơn trước khi sản xuất nội dung.
Marketing khi đó không chỉ cần viết “hay”, mà còn phải đúng về sản phẩm và đủ dễ hiểu với khách hàng.
Vì vậy, thay vì chỉ hỏi: “Phòng marketing thuê ngoài bao nhiêu tiền?”. Doanh nghiệp nên hỏi thêm: “Với ngân sách này, đơn vị marketing sẽ giải quyết những vấn đề nào cho doanh nghiệp?”. Đây mới là câu hỏi giúp so sánh báo giá một cách thực chất.
>>> Xem thêm: Marketing Online cho công ty sản xuất: Nhu cầu cấp thiết của các doanh nghiệp hiện nay
5. Nên dành bao nhiêu ngân sách cho phòng marketing thuê ngoài?
Không có một mức ngân sách phù hợp với tất cả doanh nghiệp. Có thể tham khảo theo tình trạng hiện tại:
| Tình trạng doanh nghiệp | Mức ngân sách có thể cân nhắc |
| Mới bắt đầu xây dựng marketing | Khoảng 10 triệu/tháng |
| Cần mở rộng hoạt động marketing | Khoảng 20 triệu/tháng |
| Muốn triển khai nhiều hoạt động | Khoảng 30 triệu/tháng |
| Cần marketing chuyên sâu | Khoảng 50 triệu/tháng |
| Có bài toán hoặc phạm vi đặc thù | Theo yêu cầu |
Bảng trên chỉ nên được dùng như một điểm bắt đầu để dự toán ngân sách, không phải quy tắc bắt buộc.
Ví dụ, doanh nghiệp đã có đội Content và Social nhưng thiếu SEO có thể không cần thuê cả phòng marketing. Ngược lại, doanh nghiệp chưa có nền tảng marketing và cần đồng thời xây website, nội dung, SEO, social và quảng cáo sẽ cần phạm vi triển khai rộng hơn.
Không nên chọn gói dựa trên giá thấp nhất hoặc cao nhất. Hãy chọn dựa trên khoảng cách giữa nguồn lực hiện tại và mục tiêu cần đạt.
6. Thuê ngoài hay tuyển phòng marketing in-house?
Đây thường là câu hỏi đi cùng với bài toán chi phí.
| Tiêu chí | Marketing in-house | Marketing thuê ngoài |
| Tuyển dụng | Phải tuyển từng vị trí | Không cần xây dựng đủ bộ máy ngay từ đầu |
| Chuyên môn | Phụ thuộc vào nhân sự đã tuyển | Có thể tiếp cận nhiều nhóm chuyên môn |
| Chi phí | Có chi phí nhân sự cố định | Linh hoạt theo phạm vi |
| Quản lý | Doanh nghiệp quản lý trực tiếp | Phối hợp với đơn vị dịch vụ |
| Mở rộng | Thường cần tuyển thêm người | Có thể điều chỉnh phạm vi theo nhu cầu |
| Mức độ kiểm soát hằng ngày | Cao | Phụ thuộc cơ chế phối hợp |
Nếu doanh nghiệp đã có đội marketing nội bộ mạnh, thuê ngoài toàn bộ chưa chắc là lựa chọn cần thiết.
Ngược lại, nếu doanh nghiệp chưa đủ khối lượng công việc để tuyển riêng Content, SEO, Design, Ads và quản lý marketing, thuê ngoài có thể là phương án đáng cân nhắc.
Doanh nghiệp cũng có thể kết hợp hai mô hình: giữ nhân sự marketing nội bộ để quản lý và phối hợp, đồng thời thuê ngoài những chuyên môn còn thiếu như SEO, Design, Ads, Website hoặc chiến lược.
>>> Xem thêm: Xây dựng thương hiệu online cho công ty sản xuất: Vì sao không thể chỉ chạy Ads?
7. Khi nào doanh nghiệp nên thuê ngoài phòng marketing?
Marketing cần nhiều vị trí và chuyên môn khác nhau như Content, SEO, Social Media, Design, Website, Ads và quản lý tổng thể. Nếu doanh nghiệp không đủ người hoặc mỗi nhân sự chỉ phụ trách một phần, các hoạt động dễ bị rời rạc, thiếu đồng bộ và khó tạo hiệu quả rõ ràng. Trong khi đó, tuyển đủ một phòng marketing với nhiều vị trí chuyên môn có thể khiến chi phí nhân sự và quản lý tăng cao.
Trong trường hợp này, phòng marketing thuê ngoài có thể giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán về cả nhân sự và chuyên môn. Thay vì phải tuyển riêng từng vị trí, doanh nghiệp có thể tiếp cận một đội ngũ có nhiều chuyên môn, phối hợp các hoạt động marketing đồng bộ hơn và tối ưu chi phí nguồn lực theo phạm vi công việc thực tế.
Doanh nghiệp có thể cân nhắc thuê ngoài khi:
- Chưa có đủ người: Đội marketing hiện tại quá ít hoặc chưa có người phụ trách các chuyên môn cần thiết.
- Thiếu chuyên môn: Doanh nghiệp cần SEO, Content, Ads, Design, Website… nhưng chưa muốn tuyển riêng từng vị trí.
- Marketing thiếu đồng bộ: Các kênh đang được triển khai riêng lẻ, chưa có định hướng và người quản lý tổng thể.
- Chi phí nhân sự cao: Tuyển đủ một đội ngũ marketing nội bộ chưa phù hợp với ngân sách hoặc quy mô hiện tại.
- Hiệu quả marketing chưa rõ ràng: Doanh nghiệp đã đầu tư cho marketing nhưng các hoạt động chưa kết nối tốt với mục tiêu kinh doanh.
- Cần xây dựng marketing bài bản: Doanh nghiệp muốn có đội ngũ chuyên môn để xây dựng và vận hành marketing thay vì tự triển khai từng kênh.
8. 5 điều cần hỏi trước khi thuê phòng marketing ngoài
Đừng chỉ so sánh giá giữa các đơn vị. Trước khi ký hợp đồng, doanh nghiệp nên làm rõ ít nhất 5 vấn đề:
8.1. Gói bao gồm những gì?
Cần xác định rõ số lượng và phạm vi từng hạng mục, tránh hiểu khác nhau giữa hai bên.
8.2. Ai trực tiếp phụ trách?
Doanh nghiệp nên biết ai là người quản lý dự án, ai phụ trách các nhóm công việc chính và cách phối hợp với đội ngũ nội bộ.
8.3. KPI được tính như thế nào?
KPI có thể liên quan đến sản lượng, traffic, lead hoặc các mục tiêu khác. Cần thống nhất chỉ số nào thuộc trách nhiệm của marketing và chỉ số nào còn phụ thuộc vào sales, sản phẩm hoặc thị trường.
8.4. Có chi phí nào ngoài gói?
Hỏi rõ ngân sách quảng cáo, công cụ, hình ảnh, video và các khoản phát sinh khác đã bao gồm hay chưa.
8.5. Đơn vị có hiểu ngành của doanh nghiệp không?
Đặc biệt với doanh nghiệp B2B, sản xuất hoặc sản phẩm kỹ thuật, marketing cần hiểu sản phẩm đủ sâu để nội dung không chỉ đúng về câu chữ mà còn đúng về bản chất.
Một báo giá tốt không nhất thiết là báo giá thấp nhất. Đó là báo giá giúp doanh nghiệp hiểu rõ mình đang đầu tư vào đâu, nhận được gì và cách hoạt động marketing gắn với mục tiêu kinh doanh như thế nào.
9. Câu hỏi thường gặp về chi phí thuê ngoài phòng marketing
Chi phí thuê ngoài phòng marketing thấp nhất là bao nhiêu?
Theo mức giá tham khảo, mức ngân sách có thể bắt đầu từ khoảng 10 triệu đồng/tháng cho nhu cầu cơ bản. Chi phí thực tế phụ thuộc vào phạm vi và yêu cầu triển khai.
Thuê phòng marketing ngoài có bao gồm tiền quảng cáo không?
Không nhất thiết. Doanh nghiệp nên yêu cầu tách rõ phí dịch vụ marketing và ngân sách quảng cáo trong báo giá.
Có thể thuê riêng SEO hoặc Content thay vì thuê cả phòng marketing không?
Có. Nếu doanh nghiệp chỉ thiếu một chuyên môn, thuê riêng dịch vụ có thể phù hợp hơn. Khi cần quản lý nhiều kênh và xây dựng chiến lược tổng thể, mô hình phòng marketing thuê ngoài sẽ phù hợp hơn.
Doanh nghiệp sản xuất có nhất thiết phải thuê gói 50 triệu đồng không?
Không. Mức ngân sách nên dựa trên mục tiêu, giai đoạn phát triển và phạm vi marketing thực tế, không nên mặc định gói càng cao càng tốt.
Thuê ngoài phòng marketing có tạo khách hàng ngay không?
Không nhất thiết. Quảng cáo có thể cho dữ liệu nhanh hơn, trong khi SEO, Content và xây dựng thương hiệu thường cần thời gian tích lũy.
Với doanh nghiệp B2B, nên theo dõi theo từng giai đoạn:
Độ phủ → Traffic → Tương tác → Lead → Chất lượng lead → Cơ hội bán hàng
Thuê ngoài có rẻ hơn tuyển đội marketing nội bộ không?
Có thể, nhưng không phải trong mọi trường hợp. Chi phí phụ thuộc vào số lượng nhân sự, chuyên môn cần có, phạm vi công việc và cách doanh nghiệp tổ chức đội ngũ.
Vì vậy, nên so sánh tổng chi phí và nguồn lực nhận được, thay vì chỉ so sánh giá dịch vụ hàng tháng.
Chi phí thuê ngoài phòng marketing có thể bắt đầu từ khoảng 10 triệu đồng/tháng và tăng theo phạm vi, số lượng kênh và mức độ chuyên sâu. Với ECP Media, các gói tham khảo hiện gồm 10 triệu, 20 triệu, 30 triệu, 50 triệu đồng/tháng và gói theo yêu cầu.
Tuy nhiên, con số quan trọng nhất không phải là 10, 20 hay 50 triệu đồng.
Điều doanh nghiệp cần xác định trước là:
Mình đang thiếu nguồn lực nào? → Muốn đạt mục tiêu gì? → Cần triển khai những kênh nào? → Ngân sách bao nhiêu là phù hợp? → Đơn vị marketing sẽ chịu trách nhiệm đến đâu?
Đặc biệt với doanh nghiệp SME, doanh nghiệp sản xuất và doanh nghiệp sở hữu sản phẩm chuyên môn, marketing cần làm nhiều hơn việc chạy quảng cáo. Website, SEO, Content, Social, Design và quảng cáo cần được kết nối để khách hàng có thể tìm thấy, hiểu và tin tưởng doanh nghiệp trước khi đưa ra quyết định.
>>> Xem thêm: Báo giá dịch vụ phòng marketing thuê ngoài tại Hà Nội
ECP Media – Phòng marketing thuê ngoài cho doanh nghiệp
Nếu doanh nghiệp chưa biết nên bắt đầu từ hạng mục nào, chưa rõ mức ngân sách hiện tại phù hợp với mô hình nào hoặc đang có đội ngũ nội bộ nhưng thiếu một số chuyên môn, ECP Media có thể dựa trên hiện trạng, mục tiêu và ngân sách để đề xuất phạm vi triển khai phù hợp.
Không nhất thiết phải bắt đầu bằng gói cao nhất. Quan trọng là chọn đúng những hoạt động marketing doanh nghiệp đang cần.
Liên hệ ECP Media để trao đổi về nhu cầu và nhận báo giá phòng marketing thuê ngoài phù hợp.
- Hotline: 098 203 62 96 / 094 594 5225
- Email: info@ecpvn.com
- Website: ecpmedia.vn