Để kinh doanh quán cafe thành công, bạn cần phải có những kế hoạch và chiến lược marketing phù hợp, thu hút khách hàng. Hãy cùng tìm hiểu 6 chiến lược marketing cho quán cafe hiệu quả năm 2023 qua bài viết dưới đây.
Những chiến lược marketing cho quán cafe giúp thu hút khách hàng
Triển khai chương trình khuyến mãi
Các chương trình khuyến mãi là chiến lược marketing cho quán cafe dễ thu hút khách hàng và tạo dựng độ phủ sóng cho quán cafe của bạn. Bạn có thể thực hiện một chương trình khuyến mãi theo các bước sau:
- Tìm hiểu khách hàng: Tìm hiểu về nhu cầu và thói quen của khách hàng để tạo ra các chương trình khuyến mãi phù hợp.
- Tạo chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn với mức giảm giá cao hoặc các ưu đãi đặc biệt, chẳng hạn như miễn phí thức uống khi mua món ăn.
- Triển khai chương trình: Triển khai chương trình khuyến mãi trên các kênh truyền thông như trang mạng xã hội, website, hoặc email marketing.
- Tạo sự nhấn mạnh: Tạo sự nhấn mạnh về chương trình khuyến mãi trong quán cafe bằng cách in banner, phát tờ rơi…
- Đo lường hiệu quả: Đo lường hiệu quả của chương trình khuyến mãi bằng cách theo dõi số lượng khách hàng tham gia và doanh thu tăng trưởng.
Sử dụng thẻ thành viên/thẻ tích điểm
Sử dụng thẻ thành viên/thẻ tích điểm là một chiến lược marketing hấp dẫn để giữ lại khách hàng và tăng doanh thu. Các lợi ích của chiến lược này bao gồm:
- Giữ lại khách hàng: Thẻ thành viên/thẻ tích điểm cung cấp một lý do cho khách hàng để tiếp tục ghé thăm quán cafe của bạn và tiếp tục mua hàng.
- Tăng doanh thu: Thẻ thành viên/thẻ tích điểm có thể giúp tăng doanh thu bằng cách thúc đẩy khách hàng mua hàng thêm và sử dụng ưu đãi.
- Tăng sự thân thiết với khách hàng: Thẻ thành viên/thẻ tích điểm có thể giúp tạo sự thân thiết với khách hàng bằng cách cung cấp ưu đãi và quà tặng đặc biệt cho họ.
- Phân tích dữ liệu khách hàng: Sử dụng thẻ thành viên/thẻ tích điểm có thể giúp cho quán cafe của bạn có thể phân tích dữ liệu khách hàng, giúp cải thiện chương trình khuyến mãi và quản lý tài chính hiệu quả hơn.
Quảng cáo trên Google, Facebook
Quảng cáo trên các không gian Internet như: Google, Facebook… là một trong những chiến lược marketing cho quán cafe hiệu quả.
Việc quảng cáo trên các không gian Internet mang lại rất nhiều lợi ích như: cho phép quán cafe tiếp cận với một đối tượng khách hàng rộng rãi, giúp quán cafe theo dõi và đo lường hiệu quả của chiến lược quảng cáo và tiếp tục điều chỉnh để tối ưu hóa kết quả.
Bên cạnh đó, quảng cáo trên Google, Facebook… có thể giúp quán cafe tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng qua các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết.
Truyền thông trên mạng xã hội
Truyền thông mạng xã hội là chiến lược marketing cho quán cafe rất hiệu quả trong bối cảnh công nghệ phát triển hiện nay. Nó sẽ giúp quán cafe của bạn có thể tiếp cận được tới một lượng lớn khách hàng tiềm năng và tăng sự nhận diện thương hiệu cho quán của bạn.
Một số cách để truyền thông trên mạng xã hội đạt hiệu quả cao như:
- Tạo trang mạng xã hội: Nghiên cứu và lựa chọn những nền tảng xã hội phù hợp với khách hàng mục tiêu và nơi quán cafe của bạn hoạt động. Tại Việt Nam, Facebook, Instagram, TikTok và Twitter là những mạng xã hội phù hợp nhất. Bạn cần tạo một trang fanpage/ một tài khoản mạng xã hội để cập nhật những hình ảnh, video và thông tin mới nhất về quán cafe của bạn.
- Sử dụng hashtag: Sử dụng hashtag phù hợp với nội dung bài viết, đặc biệt nên lựa chọn hashtag có liên quan đến quán cafe của bạn và khu vực của quán để giúp cho khách hàng tìm thấy quán của bạn dễ dàng hơn.
- Tạo nội dung độc đáo: Tạo nội dung độc đáo và hấp dẫn, chẳng hạn như hình ảnh của các sản phẩm đặc biệt, hoặc video về cách chế biến các món ăn và thức uống.
- Chú trọng hình ảnh và video: Bạn nên đầu tư vào hình ảnh và video về không gian, đồ ăn, uống trong quán cafe của bạn để thu hút khách hàng hơn.
- Tạo cuộc thi/chương trình: Tạo cuộc thi, chương trình hay sự kiện hấp dẫn trên tài khoản mạng xã hội của quán cafe để thu hút khách hàng mới và giữ lại khách hàng hiện có.
Hợp tác với KOCs, Influencers
Hợp tác với KOCs, Influencers là một chiến lược marketing cho quán cafe khá hiệu quả. Điều này sẽ giúp quán cafe tiếp cận được một lượng lớn khách hàng mới và tăng được uy tín của quán. Người nổi tiếng có thể giúp quán cafe quảng bá thương hiệu của mình qua các kênh truyền thông của họ, giúp quán cafe tiếp cận được nhiều khách hàng mới.
Ngoài ra, hợp tác với người nổi tiếng cũng có thể giúp quán cafe tăng được uy tín và tăng được tin tưởng của khách hàng. Tuy nhiên, quán cafe cần phải chọn người nổi tiếng phù hợp với thị trường của họ và thương hiệu của quán để có thể tối đa hóa lợi ích từ chiến lược hợp tác này.
Xây dựng thương hiệu bằng chất lượng và dịch vụ tốt
Xây dựng thương hiệu bằng chất lượng và dịch vụ tốt là một chiến lược marketing rất hiệu quả và bền vững cho quán cafe. Điều này sẽ giúp quán cafe xây dựng được thương hiệu uy tín và tạo được mối quan hệ thân thiết với khách hàng. Nếu quán cafe có chất lượng và dịch vụ tốt, khách hàng sẽ hài lòng và muốn quay lại quán. Điều này sẽ giúp quán cafe tăng được doanh số và tăng được số lượng khách hàng. Ngoài ra, việc cung cấp chất lượng và dịch vụ tốt cũng sẽ giúp quán cafe tăng được sự giới thiệu từ khách hàng và tăng được uy tín và tin tưởng của khách hàng.
ECP Media cung cấp chiến lược marketing cho quán cafe uy tín, hiệu quả
Với đội ngũ nhân sự có nhiều năm kinh nghiệm marketing cho nhiều lĩnh vực khác nhau, ECP Media đang là đơn vị cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài uy tín hàng đầu Hà Nội hiện nay. Chúng tôi đã và đang được nhiều khách hàng tin tưởng và hợp tác lâu dài như: Passion Investment, Trường Thành Logistic, Finashark…
ECP Media cung cấp đa dạng các gói dịch vụ khác nhau từ các dịch vụ lẻ như: tên miền, hosting, website, fanpage… đến các gói dịch vụ marketing online tổng thể với mức giá từ 3 – 25 triệu tùy theo nhu cầu của khách hàng. Trong đó, các dịch vụ như xây dựng và chăm sóc fanpage, website hay gói dịch vụ marketing online tổng thể rất phù hợp với các quán cafe cần thực hiện marketing một cách bài bản chỉn chu.
Mọi thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ:
ECP Media – Giúp BẠN nổi bật trên Internet
Hotline: 0982036296 – 0945945225
Email: ecp@ecpvn.com
Fanpage: ECP Media