Trong thời đại cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc xây dựng chiến lược marketing đúng đắn có thể quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Nếu bạn đang cân nhắc giữa marketing in-house và agency marketing, hãy để ECP Media – với hơn 20 năm kinh nghiệm – giúp bạn hiểu rõ vì sao việc hợp tác với một agency marketing chuyên nghiệp lại là sự lựa chọn tối ưu.
Định nghĩa Marketing In-house và Marketing Agency
Marketing In-house
Marketing In-house là khi doanh nghiệp tự xây dựng và vận hành đội ngũ marketing nội bộ. Toàn bộ chiến lược và hoạt động marketing được thực hiện bởi các nhân viên làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp. Mô hình này thường được các công ty lớn áp dụng khi họ muốn kiểm soát chặt chẽ các hoạt động marketing của mình.
Marketing agency
Marketing agency là khi doanh nghiệp thuê một công ty chuyên cung cấp dịch vụ marketing để thực hiện các chiến lược và chiến dịch. Các agency thường có đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm nhận từ lập kế hoạch, triển khai đến đo lường hiệu quả chiến dịch và báo cáo chi tiết cho doanh nghiệp.
Sự khác biệt giữa marketing in-house và marketing agency.
Sự khác biệt của hai hình thức Marketing in-house và marketing agency được thể hiện rõ qua các tiêu chí sau:
Cách thức hoạt động và độ chuyên nghiệp
Marketing In-house: Đội ngũ marketing làm việc trực tiếp tại văn phòng của doanh nghiệp. Đội in-house được chia làm 2 cấp độ:
- Cấp độ thấp: Doanh nghiệp có chi phí thấp chỉ đủ thuê 1-3 nhân sự tầm trung. Đối với cấp độ này nhân sự marketing sẽ phải làm nhiều công việc và chuyên môn không sâu, dẫn đến độ chuyên nghiệp thấp. Lúc này lãnh đạo doanh nghiệp thường phải giám sát, kiểm tra và đôn đốc tiến độ công việc. Trong nhiều trường hợp, lãnh đạo còn phải lên kế hoạch chiến lược, dù họ không phải chuyên gia về marketing.
- Cấp độ cao: Doanh nghiệp có nguồn lực lớn: thuê 1 đội nguyên nghiệp có leader, có các nhân sự chuyên môn cho bộ phận. Với cấp độ này doanh nghiệp kiểm soát hoàn toàn được các chiến dịch marketing và mang lại hiệu quả cao.
Marketing agency: Các agency làm việc độc lập và không có mặt tại văn phòng của doanh nghiệp. Agency sẽ chịu trách nhiệm từ A-Z, từ việc cung cấp đội nhóm chuyên nghiệp gồm leader và các nhân sự chuyên môn, đến việc lên định hướng, kế hoạch, thực thi chi tiết. Họ thường có các buổi họp định kỳ hàng tuần để trao đổi thông tin của doanh nghiệp và báo cáo tiến độ công việc, kết quả làm được một cách chuyên nghiệp. Điều này giúp lãnh đạo doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chỉ cần tập trung vào việc xem xét kết quả.
Chi phí vận hành
Marketing In-house: Chi phí để xây dựng một đội ngũ in-house thường cao, bao gồm: tuyển dụng, đào tạo, trả lương nhân viên, và mua các công cụ làm việc cần thiết. Chi phí này có thể trở thành gánh nặng, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Marketing agency: Với chi phí dịch vụ trọn gói, agency mang đến giải pháp tiết kiệm hơn. Chi phí hợp tác với agency thường chỉ bằng khoảng 1/3 so với việc duy trì đội ngũ in-house.
Chuyên môn & Đổi mới
Marketing In-house: Đội ngũ nội bộ thường bị giới hạn trong việc cập nhật các xu hướng và công nghệ mới do thiếu nguồn lực và thời gian.
Marketing agency: Các agency luôn đi đầu trong việc áp dụng những xu hướng và công nghệ mới như AI, chatbot, hay phân tích dữ liệu lớn. Điều này giúp các chiến dịch của họ luôn sáng tạo và hiệu quả hơn.
Doanh nghiệp nào phù hợp với loại hình marketing nào?
Doanh nghiệp phù hợp với Marketing In-house
Các công ty lớn có nguồn lực mạnh và cần kiểm soát chặt chẽ chiến lược marketing thường chọn mô hình in-house. Hoặc các công ty có rất nhiều các sự kiện offline cần có đội ngũ MKT thực hiện cả công việc marketing online và cả công việc tổ chức sự kiện offline thì thuê đội in-house sẽ phù hợp. Điểm chung của các doanh nghiệp này là có ngân sách và muốn xây dựng đội ngũ lâu dài, hiểu rõ thị trường ngành nghề của mình.
Doanh nghiệp phù hợp với Marketing agency
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), hoặc những doanh nghiệp không có đủ nguồn lực để xây dựng đội ngũ in-house, nên chọn agency. Điều này giúp họ tiết kiệm chi phí, thời gian và vẫn đảm bảo hiệu quả nhờ sự hỗ trợ từ đội ngũ chuyên gia.
>>> Xem thêm: Dịch vụ marketing thuê ngoài và marketing in-house: Lựa chọn nào cho doanh nghiệp?
Nhìn chung marketing in-house hay marketing agency đều có những ưu và nhược điểm riêng. Việc lựa chọn loại hình nào phụ thuộc vào nhu cầu, mục tiêu, và nguồn lực của từng doanh nghiệp. Nếu bạn đang là doanh nghiệp nhỏ muốn tìm kiếm giải pháp tối ưu hoặc đơn thuần bạn cần một team sẵn sàng làm việc ngay hãy liên hệ với ECP Media.
ECP Media cung cấp từ các giải pháp tổng thể trên online đến các nhu cầu riêng lẻ phù hợp từng doanh nghiệp tại từng thời điểm. Chúng tôi cam kết mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng.
Để được tư vấn thêm về các agency marketing, vui lòng liên hệ hotline 02462602736
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ qua Zalo/Hotline: 0982036296 – 0945945225
Email: info@ecpvn.com
Fanpage ECP Media
