Website là “gương mặt đại diện của doanh nghiệp”, nơi doanh nghiệp có thể giới thiệu về mình, quảng cáo và bán các sản phẩm, dịch vụ, tạo ra môi trường để khách hàng nhận các thông tin, mua sản phẩm và nêu các ý kiến phản hồi. Đồng thời, Website còn là môi trường để các đối tác tìm hiểu về doanh nghiệp, trao đổi thông tin, tìm cơ hội hợp tác kinh doanh.