Facebook hiện là môi trường sôi động nhất trên mạng Internet với khả năng truyền tải thông điệp tức thời và duy trì tương tác real-time. Nội dung văn bản, đồ họa, video hay tin nhắn đều được triển khai đầy đủ trên môi trường Facebook. Nhờ có Facebook, các công ty có thể truyền chính xác thông điệp tới nhóm khách hàng đã được định nghĩa theo đúng tiêu chí mong muốn.
Đội Facebook của ECP Media giúp khách hàng duy trì Fanpage, tạo lập các post bán hàng hoặc post marketing thương hiệu, duy trì sự hiện diện và tương tác kịp thời với khách hàng tiềm năng.